Perguntas Frequentes

FAQ - Fluxo TRX Distribuição e Atacado em Bebidas

Quais as classificações de compras na Fluxo ?

1 - Varejo, preço descrito no site.

2 - Atacado, Condição especial em mais barato em relação aos preços do site e atendimento especial com beneficios de frete gratis e 24h para entregar em nossa região.

3 - Pallet, Negociação personalizada com todos os beneficios ja descrito e preços mais interessantes.

Como funciona a entrega em 24h no ATACADO?

R: Nossa logística é projetada para garantir entregas rápidas e eficientes. Assim que seu pedido é feito, preparamos e despachamos com a promessa de entrega em até 24 horas dentro da nossa região de atendimento.

O frete realmente é grátis no ATACADO?

R: Sim! No atacado oferecemos frete grátis para toda a nossa região de atendimento descrita na aba "FRETES E PRAZOS", eliminando custos adicionais e facilitando seu acesso a produtos de qualidade.

Quais as formas de pagamento aceitas?

R: Priorizamos a flexibilidade, aceitando várias formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, transferência bancária, boletos, duplicatas e pagamento na entrega, para atender suas necessidades específicas.

obs: consulte tarifas e taxas extras de cada forma de pagamento!

Como garantem a qualidade dos produtos?

R: Selecionamos cuidadosamente nossos produtos e mantemos um controle rigoroso de qualidade, desde o armazenamento até a entrega, para assegurar que você receba bebidas dentro da validade e de alta qualidade.

É possível negociar preços para grandes quantidades?

R: Sim, nosso modelo de negócio foca no alto fluxo e preços competitivos. Para compras em grande volume, oferecemos condições especiais e preços ajustáveis ao seu negócio.

Como posso fazer um pedido?

R: Você pode fazer seu pedido através do nosso site, por telefone ou WhatsApp. Nossa equipe de vendas também está disponível para atendê-lo pessoalmente, se preferir.

Negociações direta via pix e ou dinheiro em especie possuem preços mais vantajosos!

Existe um pedido mínimo?

R: Não exigimos um valor mínimo para pedidos, mas oferecemos condições especiais para compras em volume, condições como frete gratis, prazo de 24h, valor promocional, atendimento especializado e dedicado, entre outros beneficios.

Como posso acompanhar meu pedido?

R: Após realizar seu pedido, notificaremos voce via email e ou whatsapp de todos os processos que seu pedido esta passando, assim ficara informado e ciente de todas as etapas que sua encomenda se encontra!

Quais as garantias de que as bebidas chegarão em bom estado?

R: Todas as nossas entregas são feitas com o máximo cuidado e embalagens adequadas para garantir a integridade dos produtos. Caso haja qualquer problema, nossa política de trocas e devoluções cobrirá o ocorrido.

Quais dias e horarios de atendimento?

R: Atendemos de segunda a sabado no horario comercial e entregamos de segunda a sabado a partir das 07:00.

Posso agendar uma entrega para uma data específica?

R: Sim, oferecemos a possibilidade de agendar entregas mas não horarios para atender às suas necessidades específicas. Por favor, entre em contato com nossa equipe para mais detalhes.

Como posso obter uma cotação para grandes quantidades?

R: Para cotações de grandes volumes, por favor, entre em contato direto com nossa equipe de vendas via whatsapp ou email, teremos um enorme prazer em fornecer um orçamento personalizado com sua necessidade.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

OBS: CARTÃO 4% DE TAXA!

Qual o prazo para fazer uma troca por validade ?

Você pode solicitar uma troca no ato da entrega ou devolução do valor proporcional em caso de mercadoria com prazo de validade vencido, apos a entrega não é possivel solicitar mais.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Identifique no ato da entrega e devolva a mercadoria pagando somente pelo proporcional, em seguida relate entrando em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.